Yaklaşımımız

Kuruluşumuzdan bu yana, bir araştırma hedefine ulaşmak için, normların dışında, kendi yaklaşımımızı ve 'iyi uygulamalarımızı' geliştirdik. Geliştirdiğimiz teknolojileri bu çağdaş yaklaşımla birleştirerek veriye dayalı, mühendislik odaklı içgörüler sunabilir hale geldik.

Waterfall yerine agile: Tüm araştırma bütçenizi tek seferlik çalışmalara harcamak yerine her sprintte içgörüleri derinleştirmeyi öneriyoruz. Trendler, kullanıcı algısı ve ihtiyaçlar daha önce hiç olmadığı kadar hızlı değiştiğinden, günümüzde yalnızca çevik bir yaklaşım uzun vadeli araştırma hedeflerini karşılayabilir.

Büyük örnekler yerine küçük sayılar: UX uzmanları, pratik bir kural olarak kullanılabilirlik araştırmalarını daha küçük örneklerle (5 ± 4 katılımcı) yürütür. Bu yaklaşım son derece mantıklıdır. Bu ilkenin geleneksel araştırmalar için de geçerli olduğunu ve aşağı yukarı 8 katılımcının iyi tanımlanmış bir hedef grubun ihtiyaçlarını ve algılarını açıklamak için yeterli olduğunu fark ettik.

İnsan Merkezli: Yalnızca hedefleri araştırmak yerine, somut biçimde tanımlanmış kullanıcı segmentlerinden başlayıp onlarla empati kurarak insan algısını çevreleyen içgörüleri genişletmeyi öneriyoruz.

Psikografik özellikler ve duygular gerçekten fark yaratır: Bir kişiye kim olduğunu sorarsanız, vereceği yanıt büyük olasılıkla demografik bilgilerini değil, eylemlerini, alışkanlıklarını ve belki de duygusal durumunu içerecektir. Davranışsal ve psikografik özellikleri dahil ederek içgörülerimizi zenginleştiriyoruz.