“Doğru Soruları” Buluyoruz
Geleneksel yöntemde, markalar kendi çözümlerinin tüketiciye ne kadar uyduğunu ölçmeye odaklanır, bu da benzer sorularla benzer sonuçlara yol açar.
Uservision bu yaklaşımı tersine çevirir: Önce insanı anlar, sonra bu dünyanın markayla nerede kesiştiğini ortaya koyar.
Bir tüketicinin nasıl düşündüğünü anlamak yıllar alabilir. Uservision, tüketici dünyasının, marka ihtiyaçlarıyla kesişen noktalarına sistematik bir şekilde odaklanır. Bu şekilde bilmediğimizi bile bilmediğiniz farklılaşma alanları kısa sürede ortaya çıkarılır.
Özgün Yaklaşım
Bir tüketicinin nasıl düşündüğünü anlamak yıllar alabilir. Ancak Uservision olarak tüketici evreninin marka ihtiyaçlarıyla kesişen noktalarına sistematik bir şekilde odaklanarak bilmediğinizi bile bilmediğiniz farklılaşma alanlarını çok kısa sürede ortaya çıkarıyoruz.
İnterdisipliner Bakış
Antropolog, sosyolog, UX/CX uzmanı, stratejist, psikolog gibi farklı kaynaklar kullanılarak anlam arayışı bütünsel olarak ele alınır.
İnsan Merkezli Yaklaşım
Yalnızca merak edilen konular değil, ‘bilmediğimizi bile bilmediğimiz’ konular, insanı merkeze koyarak ortaya çıkarılır.
Çevik ve Dinamik Araştırma
Her bir hipotez, amaçlar, hedef kitle, metodoloji gibi unsurlar sürekli test edilip optimize edilerek dinamik olarak iyileştirilir.
Düşünce Liderliği
Don Peppers
Müşteri deneyimi alanının yaratıcılarından kabul edilen ve bu alandaki en önemli otoritelerinden olan Don Peppers, Uservision ortaklarındandır.
Don Peppers, Peppers & Rogers danışmanlık şirketinin kurucularındandır.
Top 50 Business Brains” - Times London
"Top 50 Business Intellectuals" - Accenture
Batukhan Taluy
Batukhan Taluy, Uservision’ın kurucusudur ve 85+ kuruma, 500’den fazla proje için, hem Türkiye’de hem de global pazarlarda da danışmanlık vermiştir.
Çeşitli global mecralarda yeni araştırma metodolojileri yayınlanmıştır. ‘Çevik kalitatif araştırma’ makalesi ile, Amerika’da QRCA (kalitatif araştırmacılar derneği)’den ödül alarak, senelik konferansına davet edilmiştir.
Yayınlanmış Metotlar
Uservision insan odaklı araştırma ve çevik araştırma başlıklı araştırma metodolojileri geliştirmiş ve bu metodolojiler ile global mecralarda ödül almıştır. Metotlar, yurtdışında QRCA ve Greenbook mecralarında yayınlanmış ve bu konuların araştırma literatürüne girmesine katkı sağlamıştır.
İhtiyaçlarınızı anlayıp sizin için ücretsiz bir yol haritası çıkaralım.